我院强化医改窗口期医疗秩序保障

    9月9日我市医改正式启动，连日来，江西省皮肤病专科医院强化措施，着力保障医改窗口期良好的服务医疗服务秩序，促进医改政策平稳落地。
    一是强化组织领导，加强动态谋划。9月9日到11日，医院医改工作领导小组连续召开多次会议，了解门诊、住院部各环节工作情况，针对医改中医院服务流程管理、医保系统等内外部问题进行分析和梳理，及时提出改进措施。
    二是强化就诊指引，及时答疑解惑。院领导带头，全体职能科室中层干部深入到临床一线，为群众进行政策解答，引导群众就医，并通过医改政策咨询台为群众答疑解惑，引导群众正确认知和支持医改。同时，医院每天前针对发现的突出问题进行培训，提高导诊、医保等方面服务水平。 
    三是强化应急协调，加强人群分流。增设了2个普通门诊诊室和2个现金收费窗口，并及时在门诊大厅大型LED屏上制作指引图片，及时分流就诊群众；针对部分群众刷医保卡建立采取收费人员内部传递缴费信息的绿色通道方式，避免部分走错医保窗口的群众重新排队，在全院积极努力下，医院就医秩序良好。

（文：叶杰 图：沈鑫）